Confiance et sécurité

Votre sécurité est notre priorité absolue

Vérification des prestataires

Tous nos prestataires passent par un processus de vérification d'identité et un contrôle d'antécédents.

Paiement sécurisé

Vos paiements sont cryptés et sécurisés. Vous ne payez que lorsque le service est confirmé.

Protection des données

Vos informations personnelles sont protégées et ne sont jamais partagées sans votre consentement.

Notre processus de vérification

1

Vérification d'identité

Pièce d'identité valide requise

2

Casier judiciaire

Extrait de casier judiciaire vérifié

3

Entretien

Entretien personnel avec notre équipe

4

Formation

Formation aux standards de qualité

Assurance incluse

Tous nos services sont couverts par une assurance responsabilité civile. En cas de dommage accidentel pendant le service, vous êtes protégé jusqu'à 1 000 000 FCFA.

  • Dommages matériels couverts
  • Vol couvert
  • Réclamation simplifiée

Conseils de sécurité

Avant le service

  • • Rangez vos objets de valeur
  • • Notez le nom du prestataire
  • • Préparez les produits si nécessaire
  • • Fermez les portes des pièces à ne pas nettoyer

Pendant le service

  • • Restez disponible par téléphone
  • • Donnez des instructions claires
  • • Vérifiez l'identité du prestataire
  • • N'hésitez pas à nous contacter

Besoin d'aide ?

Notre équipe de support est disponible 24/7 pour répondre à vos questions.

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